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Desktop Support
Wir sorgen dafür, dass dein IT-System reibungslos läuft. Mit unserem Desktop-Support-Service bieten wir dir ständige Unterstützung aus dem Hintergrund, damit du dich auf deine Arbeit konzentrieren kannst.
Für wen ist es gedacht?
Jeder, dessen Mitarbeiter mit Desktop- und Laptop-Computern und Druckern arbeiten. Täglich arbeiten sie über einen Webbrowser, per E-Mail oder mit kundenspezifischer Software. In einem Unternehmen mit 5-10 Mitarbeitern kann der fehlende Support und die gemeinsam genutzte Infrastruktur zu erheblichen Engpässen führen.
Was bietet der Desktop-Support?
Ausfälle
Entwicklungsbedarf
Verlorene Daten
Anschaffung und Installation neuer Geräte
Grundsätzliche Netzwerkprobleme
Wie können wir die Stabilität aufrechterhalten?
- Wir überwachen die Systeme auch abends.
- Probleme werden durch unsere Überwachungssysteme verhindert, die aktive Kollegen benachrichtigen.
- Unser Personal wird ständig weitergebildet.
- Wir erstellen unsere eigene Dokumentation, mit der wir das System unseres Kunden sicher betreiben.
Wie können wir Büros helfen, kosteneffizienter zu arbeiten?
Wir berücksichtigen die Größe des Standorts/der Standorte, absehbare Entwicklungen, aktuelle und geplante Budgets, Kundenbedürfnisse und Zukunftspläne. Darüber hinaus schlagen wir ungenutzte Kapazitäten der bestehenden Infrastruktur, alternative Lösungen und Vorzugslösungen unserer Partner vor.
Marken, die unsere Kunden häufig verwenden:
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