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Desktop Support

Wir sorgen dafür, dass dein IT-System reibungslos läuft. Mit unserem Desktop-Support-Service bieten wir dir ständige Unterstützung aus dem Hintergrund, damit du dich auf deine Arbeit konzentrieren kannst.

Für wen ist es gedacht?

Jeder, dessen Mitarbeiter mit Desktop- und Laptop-Computern und Druckern arbeiten. Täglich arbeiten sie über einen Webbrowser, per E-Mail oder mit kundenspezifischer Software. In einem Unternehmen mit 5-10 Mitarbeitern kann der fehlende Support und die gemeinsam genutzte Infrastruktur zu erheblichen Engpässen führen.

Was bietet der Desktop-Support?

Ausfälle

Entwicklungsbedarf

Verlorene Daten

Anschaffung und Installation neuer Geräte

Grundsätzliche Netzwerkprobleme

Wie können wir die Stabilität aufrechterhalten?

Wie können wir Büros helfen, kosteneffizienter zu arbeiten?

Wir berücksichtigen die Größe des Standorts/der Standorte, absehbare Entwicklungen, aktuelle und geplante Budgets, Kundenbedürfnisse und Zukunftspläne. Darüber hinaus schlagen wir ungenutzte Kapazitäten der bestehenden Infrastruktur, alternative Lösungen und Vorzugslösungen unserer Partner vor.

Marken, die unsere Kunden häufig verwenden:

dell lenovo
ubiquiti synology
hp canon
samsung hikvision
apple microsoft

Software, die wir am häufigsten unterstützen:

microsoft office microsoft oultook
teams microsoft windows
team viewer macos
slack open vpn
adobe solarwinds

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